{ Melanie Miranda }
O que eu quero
Busco oportunidade para atuar como desenvolvedora Front-End em uma empresa que eu possa contribuir em projetos desafiadores assim como na parte social, fico a disposição para trabalhos voluntários.
São Paulo
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dev.melanie@outlook.com
Um pouco sobre mim
Iniciei minha vida profissional na parte administrativa de uma multinacional com 14 anos e atuei na área por 8 anos, como sempre fui fascinada e curiosa por tecnologia, e ingressei na faculdade Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UMC atuando na área de Suporte a Usuário, Software e Hardware, e hoje, estou buscando a transição de carreira para a área de desenvolvimento Front-End e assim poderei colocar em prática a teoria no qual adquiri.
No que já trabalhei
{ Desenvolvedora Front-End Freelancer }
Climatizartec
Período: outubro 2018
Desenvolvimento do site responsivo da empresa Climatizartec. Em uma equipe de seis pessoas,
construímos o site com base no layout enviado, utilizando Bootstrap, HTML, CSS, JS, JQuery e
publicação no servidor.
{ BR Insurance Corretora de Seguros }
Analista de suporte I
Período: outubro 2016 até maio 2018
• Tratamento de incidentes e requisições via ferramenta de chamado
• Administração da ferramenta GLPI
• Suporte presencial, telefônico e remoto via VNC e Team Viewer na Unidade Central e filiais
• Instalação e manutenção de equipamentos (Desktops, notebooks, telefonia e impressoras)
• Manutenção e cadastro de funcionários no AD
• Administração do Office 365 pelo Painel e Exchange e scripts via Power Shell
• Suporte ao PABX e switches
• Gerencia do Projeto de levantamento de ativos do todo o parque de hardware da companhia.
{ G4 Solutions Software Ltda. }
Técnico de Suporte II
Período: abril 2015 até abril 2016
• Tratamento de incidentes após abertura de chamado;
• Suporte on site nos processos de mudança de TI (GMUD e RDM);
• Acompanhamento de homologação de novas versões de módulos e customizações;
• Auxilio na monitoração de serviços e aplicações (via PRTG);
• Auxilio na coleta de informações para as áreas de Gerenciamento de Problemas e Projetos;
• Apresentação de indicadores de atendimento local para o Staff (Cliente) após validação da gestão do Suporte;
• Interface com as salas técnicas das EPs.
• Acesso em servidores;
• Acesso VPN;
• Administração de Serviços Windows;
• VOIP
• SQL Server
• Consultas Básicas em SQL
{ Everis Brasil BPO }
Estágio Suporte TI
Período: junho 2013 a janeiro 2015
• Atendimento de suporte hardware e software com SLA ao usuário, Service Desk;
• Atendimento remoto (VNC, TeamViewer e Lync) e acompanhamento de servidores
• Organização e controle de ativos;
• Configuração de desktop e Notebook com plataforma Microsoft, reset de senha pelo AD, configuração de conta de e-mail no outlook;
• Controle e emissão de crachá para novos usuários.
O que já estudei
{ Análise e Desenvolvimento de Sistemas }
Ensino Superior - Universidade Mogi das Cruzes
Concluído: 2º semestre de 2016
{ Reprograma }
Desenvolvimento Front-end
Período: Integral – 18 semanas
UX Designer HTML, CSS, javascript, Bootstraps, Sass, Git, React, JQuery
Meus outros aprendizados e interesses
{ Workshop SCRUM - Fundamentos da Metodologia Scrum }
Instituto Vereda - Cris Molnar
{ Workshop SCRUM - Papel do Product Owner }
Instituto Vereda - Cris Molnar
{ Madrugada NerdGirlz }
Workshop realizado na FCamara com o objetivo de ensinar a construir uma API utilizando Node.js e MongoDB. Na segunda parte do evento, foi elaborada uma aplicação React que consome a API criada anteriormente.
{ Master Data }
Período:1 ano e 6 meses
Windows XP, Word, Excel, Power Point, Access e Internet
Básicos: Power Point, JAVA, SQL, Montagem e Manutenção e Redes
{ ITIL V3 – Foundation }
Período: 3 Semanas
Com certificado da KaSolution.
{ Treinamento GLPI }
Instalação, Administração, configuração OCS e Fusion Inventory
Com certificado na Service Desk Brasil – Março/2017
{ Participante ativa em Meetups em comunidades de TI }
• FemmeIT
• Nerdzão / NerdGirlz
• CaquiCoders
• Mulheres de Produtos
• Developer Circles
• Wo Makers Coder
